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iPhone 11接收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。

1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更强的地方，看看问题是否解决。

2、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试取出SIM卡后重新安装，如果SIM卡损坏或过期，也会导致无法接收短信，此时可能需要联系运营商更换新的SIM卡。

3、存储问题：如果iPhone 11存储空间不足，可能会导致短信无法接收，清理不需要的文件和应用程序，释放存储空间。

4、设置问题：检查是否设置了短信屏蔽或拦截，在某些情况下，可能会误将某些号码添加到黑名单中，导致无法接收来自这些号码的短信，检查手机的拦截设置，确保没有误操作。

5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信接收延迟或无法接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。

6、系统问题：可能是iPhone 11的系统出现了问题，导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检查和维修。